“藝術品”思維指的是追求完美但脫離實用的傾向。那麽解決方案應該圍繞如何將測試方案拉回“工程製品”的定位。

作為測試管理者，這是一個非常重要且實際的問題。所謂“藝術品”思維，是指測試工程師在編寫測試方案時，過度追求理論的完美性、技術的前沿性、文檔的華麗度或覆蓋的無限性，而忽略了測試的本質目標——以合理的成本，高效地評估產品質量，並為項目決策提供及時、準確的風險信息。

這種思維會導致測試方案脫離實際、無法落地、成本失控，最終失去對項目管理的價值。

從“完美”轉向“足夠好”

測試方案不是學術論文，而是指導測試活動的“作戰地圖”。

管理動作：

在方案評審中反覆提問：“我們解決的核心風險是什麽？” 引導團隊聚焦於本次叠代最關鍵的業務功能、最複雜的代碼變更、以及歷史上最薄弱的環節。

定義“完成標準”： 明確告知團隊，一個“好”的測試方案不是看牠有多厚、技術多新穎，而是看牠是否清晰回答了以下幾個問題：

測試範圍和邊界是否清晰？（測什麽，不測什麽）

測試策略是否能有效覆蓋核心風險？（怎麽測）

所需資源（人、環境、時間）是否明確且合理？

出口準則是否可衡量？（達到什麽標準可以停止測試）

強調“價值驅動”： 不斷向團隊灌輸思想：我們投入的每一分鐘測試，都應該能直接或間接地回答一個關於產品質量的商業問題。

強化風險導向，而非覆蓋導向

“藝術品”思維常追求100%的覆蓋率，但這在現實中既不經濟，也常無必要。

管理動作：

引入並推行風險分析會議： 在編寫方案前，組織開發、產品、測試三方進行風險識別和評估。基於風險優先級（可能性 × 影響度）來分配測試精力。

應用“二八定律”： 明確要求團隊將80%的精力和最深入的設計，用於20%最高風險的功能模塊。對於低風險模塊，採用更輕量、更自動化的手段。

挑戰“過度測試”的傾向： 當看到方案中對一個非核心功能設計了極其複雜的場景時，要直接提問：“這個場景發生的概率有多大？如果漏測，對用戶的影響是幾級的？我們投入的回報率是多少？”

推行實用主義的技術選型

“藝術品”思維喜歡追逐“銀彈”和新技術，而忽略了技術債務和維護成本。

管理動作：

建立技術選型原則： 例如：“優先使用團隊熟悉且穩定的技術”、“新技術的引入必須經過POC並證明其能顯著提升效率或解決現有技術無法解決的問題”。

強調“可維護性”和“可執行性”： 一個由複雜框架搭建、只有原作者能看懂的自動化方案，遠不如一個簡單、穩定、團隊人人都能維護的腳本有價值。

關注ROI（投資回報率）： 對於自動化、性能測試等投入，要求方案中必須進行粗略的ROI分析。這個自動化腳本需要開發多久？能節省多少手工回歸時間？維護成本高嗎？

標準化與模板化，限制自由發揮

“藝術品”思維往往伴隨著個人風格的過度展現，導致方案風格迥異，難以管理和評審。

管理動作：

制定並維護《測試方案編寫規範》和模板： 模板應聚焦於核心內容，避免華而不實的章節。例如，必須包含：版本信息、參考資料、測試範圍、測試排除範圍、測試策略（按功能/風險拆解）、環境與數據需求、進度與資源安排、風險與應對、出口準則。

限制文檔篇幅： 對於中小型項目，可以明確要求方案正文不超過X頁。這迫使作者進行提煉，隻寫最關鍵的內容。

統一術語和表達： 在團隊內統一對“測試策略”、“測試級別”、“測試類型”等術語的理解，減少溝通歧義。

作為測試管理者，避免團隊陷入“藝術品”思維，本質上是一場管理上的引導和平衡。你需要：

設定清晰的邊界（通過模板和規範），

提供明確的方向（通過風險分析和目標對齊），

建立高效的決策機制（通過聚焦的評審），

並持續培養團隊的正確價值觀（通過溝通和教育）。