潮評丨AI心理服務能否守療癒心靈_干預_技術_進行

圖源：視覺中國

近日，中北大學學生團隊成功開發了國內首款多角色AI心理療癒大模型以及AI心理情感服務平臺，旨在更有效地解決高校學生的心理健康問題。實際上，近年來，AI技術賦能心理服務已不新鮮。據工人日報，有人工智能領域專家成立發起“樹洞行動救援團”公益組織，5年多來，阻止了6000多次輕生行為，至少挽救了3000人的生命。

健康的心靈，是幸福的源泉。隨著時代的發展，心理健康問題日益受到公眾關注。大學階段是學生個人成長與知識儲備的關鍵時期，而心理健康則是一切行動的基礎要素。現實中，很多高校在新生入學時都會給全體新生做心理普查，校方通過測評表結果判斷新生當時及短期內的心理狀態。這種常見的做法確實能有效發現一些心理異常的學生，進而開展相關干預和預警。AI心理醫生的“加盟”，無疑可以提供極大的助力。

具體而言，利用AI技術進行心理評估，可以快速、準確地了解學生的心理狀況。通過心理量表、問卷調查等方式收集數據，AI系統能夠自動分析並生成評估報告，為心理干預提供依據。同時，AI還可以根據評估結果，為學生提供個性化的心理干預方案，包括情緒管理、壓力緩解、自助療法等。此外，AI心理醫生能夠通過自然語言處理、情感計算等方法，對學生的社交媒體言論、日常行為等進行監測和分析，識別出可能存在的負面情緒和心理問題。一旦發現異常，系統可以立即向相關人員發出預警，以便及時採取措施進行干預。AI技術還可以助力心理健康宣傳和教育工作的開展，通過智能推送心理健康知識、科普文章、專家講座等內容，幫助學生提高心理健康意識，掌握自我調適的方法。

值得一提的是，從目前的發展情況看，作為新興領域的AI心理服務仍存在質量良莠不齊、信息泄露風險等問題。因此，在利用AI技術進行心理服務時，要嚴格遵守相關法律法規和倫理規範，確保學生個人信息的隱私和安全。建立完善的數據安全保護機制，防止數據泄露和濫用等風險的發生。

AI心理醫生的“加盟”，為構築大學生心理危機預警體系提供了新的思路和方法。通過加強數據共享與協作、完善預警與干預流程、加強隱私保護與安全措施以及提升AI技術的智能化水平等措施的實施，更好地保障大學生的心理健康和生命安全。

當下，人們對心理健康的關注度不斷提高，傳統心理咨詢領域面臨的資源不足、成本較高等問題日益凸顯。AI心理醫生能提供即時、便捷、低成本的服務，並借助大數據和算法實現個性化推薦和精準干預，成為傳統心理咨詢的有力補充，為更多人提供觸手可及的心理健康服務。隨著技術不斷成熟和應用場景的拓展，AI心理服務的前景充滿潛力，人工智能造福人類值得期待。

“轉載請註明出處”