“心靈港灣”：湖南省某某中學心理咨詢中心體系化建設案例_干預_服務_危機

隨著社會對心理健康重視程度的日益提升，某高校深刻認識到心理育人是人才培養體系的重要組成部分。原有的心理咨詢室存在服務單一、被動等待、覆蓋面窄等問題。為構建一個全方位、現代化、高效能的心理健康支持體系，學校決定對標一流，啟動“心靈港灣”心理咨詢中心全面升級建設計劃。

從傳統的“危機干預”轉向“發展性心理育人”，構建一個集教育教學、咨詢服務、預防干預、科學研究“四位一體”的工作格局，為全體學生提供普惠、精準、專業的心理支持。

一、選址：

中心選址於校園內安靜、方便但又相對獨立的區域。依據專業標準，打造了功能明晰的多個區域：

個體咨詢區： 建設多個溫馨、私密、舒適的標準化個體咨詢室，保障咨詢過程不受干擾。

靈心心理

團體輔導區： 配備可靈活移動的桌椅、多媒體設備，用於開展團體心理輔導、工作坊和沙龍活動。

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心理測評區： 配置計算機，安裝專業的心理測評系統，實現新生普測、日常篩查的數字化管理。

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放鬆減壓區： 引入生物反饋放鬆椅、沙盤遊戲、宣泄設備等，提供體驗式、互動化的減壓服務。

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等候閱覽區： 布置溫馨舒適，提供心理健康書籍雜誌，營造安全、放鬆的初次來訪體驗。

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二、工作體系化與流程優化：

1、 每年對全體新生進行心理普測，建立心理檔案，對預警學生進行主動約談和分級跟進。

2、 提供個體咨詢、團體輔導、線上咨詢、電話熱線等多種服務形式，滿足不同學生的需求。

3、 制定完善的《心理危機干預預案》，明確從發現、報告、評估、干預到轉介的標準化流程，確保危機事件得到及時、妥善處理。

4、開設《學生心理健康》公共課，舉辦“心理健康文化節”、“講座沙龍”等品牌活動，營造積極向上的校園心理氛圍。