3D心理數字沙盤卡頓，解與無解_問題_軟件_配置

李守龍心理沙盤日記321--3D心理數字沙盤卡頓，解與無解

一個網友來咨詢，他說他們機構剛配置的3D心理數字沙盤經常卡頓，跟相關供應商反應了，遲遲沒來解決。問有什麽辦法可以解決嗎？

通常情況下，機器卡頓問題，很容易解決：找對人、做對事，就好了。但如果是3D心理數字沙盤機構剛配置，就發現機器卡，運行不流暢，問題反映給供應商，也沒來解決問題，那情況就不是機器卡頓這麽簡單了。

3D心理數字沙盤卡頓主要原因有3個方面：1、採用的硬件配置太低了；2、軟件有問題，如漏洞、冗余等；3、技術支持方不配合。

答案很明確與簡單，但為什麽說這位網友來問的問題幾乎是無解呢？

第一、硬件配置太低。

這種情況下，只要你一使用3D心理數字沙盤，你就可以發現卡頓了，問題很明顯。

當然，解決也很明確——找到供應商，提升硬件配置就好了。正常情況下，對此類問題，在驗收環節就能發現，會不予通過。

但如果能夠通過驗收，那說明了什麽情況呢？說明了這裡面牽涉到了別人的利益。所以如果只是基礎使用人員，即便你發現了問題，去反饋，大概也不會有什麽改變。

有很多的中間商，他們中標了以後，為了壓縮成本，就會去採用低配件的觸控機，比如說：I3處理器、集成顯卡、紅外屏，有的甚至是用二手件、翻新件組裝的機器，所以就會導致使用卡頓的問題。

李守龍3D心理數字沙盤，採用的都是正規、新配件的新觸控機。我們配置用的是I5處理器、獨立顯卡、電容屏，使用起來就像華為手機一樣絲滑，不卡頓。所以我們對硬件可做保質3年，而同行隻敢做1年保質。

第二、軟件本身有問題。

軟件方面有2種情況，第一種就是大家都知道軟件有問題，但都不去說，甚至會故意繞開這類問題。正常情況下，驗收也會不通過。如果驗收也順利通過了，那就跟前面的情況一樣。第二種就是使用一段時間以後，才出現的報錯、漏洞、禁用警示等問題，反正不能正常使用。這就要看到底是什麽問題了。

軟件順暢使用，是跟生產廠家——軟件真正提供者直接相關的。很多所謂的3D心理數字沙盤廠家，其實只是皮包公司，找人做破解或盜版了3D心理數字沙盤。這種連OEM或外包都不如，他們根本就沒有自己生產研發，所以源代碼不掌握在他們手裡，就是一錘子買賣，軟件漏洞問題，是無解的。

如果是外包的，貼牌的，其實也還好，不會有很多問題，畢竟始終是有一個生產廠家在那裡，提供技術支持。比如說有不少的經銷商、合作夥伴，就是找我們貼牌的，售後服務直接由我們自己來做，軟件問題通常不會超過12小時解決。

最糟糕的是，你找的那個提供軟件的所謂廠家，他們連貼牌都不做，就是直接在網上了盜版軟件，然後幾萬塊賣給你，這種是徹底沒有售後的，卡頓就是卡頓，完全解決不了。

第三、技術方不配合，或乾脆沒有技術方。

這類問題，是私下走單，或蛋糕沒有分配好，有人故意為之。雖不是常見問題，但依然在這個行業中存在。比如，有某地心理設備公司的銷售人員，想走私單，會繞過自己公司，而直接聯繫上遊供貨公司去供貨，甚至直接購買盜版軟件去濫竽充數。當終端用戶發現問題了，該拿的錢拿到了，用個拖字訣，拖下去就好了。

總起來看，無論是硬件還是軟件的問題，其實都跟源頭供貨廠家很有關係的。不成熟的3D心理數字沙盤，肯定是很多問題，就像前兩年有的老板看到3D心理數字沙盤這個市場這麽熱，就投了點錢，找些大學生兼職來做開發，然後套一個遊戲模版就開始賣了。這樣的3D心理數字沙盤只有3D和沙盤，沒有心理，出具的報告都是模版報告，純粹就是弄虛作假。

經過招投標部署到機構的3D心理數字沙盤，剛配置過去就出現卡頓。基本就用某種語言，向技術人員宣告：這個設備就不是為了你們使用而部署的，就是為了騙GJ錢的，誰都不要去用了。——話雖難聽，但道理就是如此。所以這類3D心理數字沙盤出現卡頓，是無解的。

如果是要找原廠家，要找質量好的3D心理數字沙盤，那找我就對了，如果你是要找便宜、劣質的3D心理數字沙盤，那千萬不要找我。

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