面試、聯誼想留下好印象?心理學家幫你忙_行為_個體_互動
視覺中國供圖
關鍵時刻,成為“人氣王”。
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年關將至,不僅迎來跳槽小高峰,親戚催婚也即將送達。在充滿挑戰的年底,不少人迫切尋求在面試、聯誼等社交場合給人留下好印象、幫助自己脫穎而出的制勝策略。別急,心理學家來幫你忙了。無論是想拿到心儀的錄用通知,還是想早日脫單,心理學研究能教你如何在關鍵時刻,成為人人都愛的“人氣王”,或者被某個人獨特地喜歡。
有一項心理學研究招募了139名參與者,把這些彼此不認識的成年人分成26組,每組由4人至6人組成。參與者被要求先在組內簡要介紹自己的姓名、籍貫、專業和興趣愛好等個人基本信息,隨後私下向研究者提供自己對其他組員的好感度評分,即回答“你覺得這個人討人喜歡嗎”“你想了解這個人嗎”“你想和這個人成為朋友嗎”等問題。接下來,每名參與者分別與組員進行自選主題的5分鐘對話,研究者對這個過程進行全程錄像。所有對話結束後,參與者再次提供自己對每名組員的好感度評分。最後,研究者請受過專業訓練的21名觀察者分別獨立觀看錄像,識別和評估領導、主導、自信、自誇4種個體行為,以及禮貌、仁慈、熱情、友好4種群體行為。
個體行為和群體行為是人際互動行為的兩種類型。個體行為以高度的主導地位和自信為特徵,如自信地分享自己的經歷、主動引領話題的導向等。這種類型的行為通常能彰顯一個人的權力、地位或能力,一般而言都是利己的,可以幫助自己獲得權力或資源。而在一對一的互動中,個體行為有時候能讓雙方受益,因為對於互動夥伴來說,如果對方表現出個體行為的反面——極度拘謹或羞澀,這會營造一種緊張不安的氛圍,導致交流不順暢。但一個人的主導地位是以他人的服從為代價的,所以個體行為可能給互動夥伴帶來潛在的不利影響。比如某個人主動自我介紹、侃侃而談,可以打破僵局,他人可以迅速加入聊天,這是對他人有益的;但如果這個人話又多又密,其他人根本沒法插嘴,他人則會感到不被尊重,甚至產生被忽視、被否定的強烈負面情緒。
不同於個體行為可能互惠互利,也可能損人利己,群體行為則講求合作共贏。群體行為以溫暖和友好為主要特徵,是為了與他人建立和維持關係,或融入集體時表現出的熱情友好的行為,往往能體現歸屬感、溫暖和愛,對群體內所有人都有益處。例如一個人在一場活動中主動幫他人指引方向、遞交物品、開啟話題,會讓其他人感覺更放鬆舒適,能更好地享受活動。
研究者從兩個方面對結果進行分析:在個人層面上,研究者想探討一個人表現出哪些行為會令這個人被很多人普遍地喜歡,這被稱為受歡迎程度;在關係層面上,基於一對一的互動,一個人表現出哪些典型的行為,會得到其互動夥伴的喜愛,這被稱為獨特喜歡。
最終的研究結果顯示,經常表現出群體行為和一定程度個體行為的參與者普遍更受他人歡迎,這與我們的常識是一致的,大家都喜歡待人友好、自信大方的人。此外,表現出更多的群體行為不僅能使人更受歡迎,也更可能獲得互動夥伴的獨特喜歡。
所以,無論你是希望獲得更多人的喜歡,在一群人中脫穎而出,還是希望你在意的某個人對你留下深刻印象,你都可以在人際交往中多展現出自己親切友善而又不失魄力的一面。比如不少工作單位會採用無領導小組討論的形式考核應聘者,面試官通常會在最後讓所有組員投票選擇表現最好的人,這個投票也會影響面試官的最終選擇。雖然組員之間是競爭關係,但大家通常會對提醒注意時間、認真傾聽並協調發言、在討論陷入瓶頸時提出新穎觀點的應聘者青眼有加,這些善意或有領導力的舉動會讓一個人閃閃發光,成為全場矚目的焦點。而在聯誼活動中,幫忙倒茶、分發餐具、主動打破僵局積極參與活動等舉動也能悄然打動人心,使你得到更多的關注和欣賞。
但令人意外的是,研究結果還發現個體行為並不能喚起他人的獨特喜歡,恰恰相反,對特定互動夥伴表現出過多個體行為時,會引發夥伴的厭惡。這項研究提醒我們,基於善意的一定程度的主導行為能獲得他人更多的青睞,但過猶不及,過多的個體行為可能會讓你的互動對象感覺不舒服。在群體面試中,應聘者通常不喜歡總是搶先發言、內容過長、打斷他人的對手,而面試官也可能認為這樣的人沒有團隊合作精神。在相親約會中,總是誇誇其談、儼然一副“懂王”模樣、時常流露出優越感的相親對象也會令人不喜。因此,當你試圖獲取特定對象的歡心時,要適當減少控制欲明顯和領導力過強的個體行為。
在人際交往過程中,無論是獲得群體的普遍喜愛,還是令某個人情有獨鐘,都可能為個人帶來實際的利益,例如在面試後獲得工作機會,或在社交活動中遇見潛在的發展對象。這對我們來說不僅很重要,還很必要,因為我們都渴望得到認可,需要被包容,希望獲得人際支持,人際紐帶的建立和維系對我們維護心理健康和提升幸福感都至關重要。希望我們都可以合理運用群體行為和一定的個體行為,幫助自己實現理想的人際目標,收獲令人滿意的人際關係和幸福生活。
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