馬繼華講師：員工心理成長培訓師_業務_萬達酒店_集團

員工心理成長培訓師

中科院心理研究所博士生

中國講師聯盟註冊講師

中華兩岸智匯俱樂部 心理社 執行長

國際職業培訓師行業協會 高級培訓師

2007年度全國30強金牌培訓師

心理學博士生，多年企業高管心理顧問背景，從事成人心理類培訓工作十余年，擁有近千場的培訓經驗。近幾年，馬繼華老師主要研究行為改善與組織效能，並參與到由臺灣心理學界與養生健康專家發起的“身心財富訓練系統”的開發研究中，並負責該項目的潛意識引導訓練模塊。

授課特點

豐富的語言組織能力，言語輕鬆幽默。良好的教育學、心理學、管理知識背景，及多年外資企業培訓管理工作經驗，使其善於觀察、分析學員內心活動，對不同的學員具有良好的心理掌控能力，直接揭示並引導其運用與工作和生活當中。靈活的運用各類不同的培訓方式，以確保良好的培訓效果

主講課程：

全業務下的客戶滿意度和服務提升理論與實戰

全業務下的電子渠道發展策略與體驗管理

移動互聯網大趨勢下的商業模式與業務營銷

全業務下的家庭客戶市場深度開發與營銷

全業務的集團客戶深度營銷與高效客戶關係管理

三網融合環境下的物聯網趨勢分析與展望

全攻全守 決戰中高端——電信運營商的中高端客戶保有與爭奪之道

全業務與3G運營形勢下的領導力提升

全業務下的運營商市場競爭分析與應對

全業務下的市場經營分析與工具應用培訓

服務客戶

曾為深圳華為科技、深圳中興集團、騰訊QQ、馬斯基物流、深圳泰福倉、索菲特萬達酒店、新華人壽、四川聯通、四川電力、岷山飯店、華潤塗料、邛崍市人民醫院、鑫昌隆、施普瑞藥業、滇紅藥業、銘鼎藥業、金馨物業、空港建築、萬達房產、天恒酒店、英茂集團、可口可樂、橋香園、康師傅、阿斯利康醫藥、長虹集團、哥弟服飾、君州集團、JJ娛樂……等知名企業實施了良好的團隊訓練課程。培訓人次達20000余人次。