業務賦能需要有儀式感：地鐵演奏小提琴測試帶來的思考_故事_個人_世界

給大家講兩個故事，估計大家都聽過，但是放在一起聽，可能就比較少了。我們通過故事去思考，做業務賦能需要有儀式感，這種儀式感會讓業務賦能產生不一樣的價值體驗。

故事1：小提琴家Joshua Bell

這個故事發生在2007年。

因演奏奧斯卡得獎名作《紅色小提琴 The Red Violin》幕後音樂而聲名大噪,勇奪“最佳器樂獨奏專輯”葛萊美獎的音樂演奏者在華盛頓地鐵站“L‘Enfant Plaza” 的入口站了許久……

那就是2007年一月份的事，那天溫度很低。他連續演奏了45分鐘。先拉巴哈的，然後拉舒伯特的聖母頌，然後拉Manuel Ponce的，接著拉Massenet的，最後又拉回巴哈的。

那是大概早上8點，此時此刻，成千上萬的工薪階級通過這個地下通道前往任務地點。

三分鐘後，一個中年男子發現小提琴家在演奏他緩慢腳步，停留了幾秒鐘,然後繼續又加快了腳步往前走。

又過了一分鐘後，小提琴家得到了他的第一張鈔票——一個女人扔下的一美元，但她沒有停下來。

再過了幾分鐘，一個過路人靠在對面墻上聽他演奏，但看了看表就走掉了——很顯然他要遲到了。

對音樂家最感興趣的是一個三歲的小孩，他的媽媽又拉又扯的，但那小孩就是要停下來看音樂家，最後他媽媽用力拖他才使他繼續走，但小孩還一邊走一邊回頭看音樂家。

在音樂家45分鐘的演奏過程中：

只有7 個人真正停下來聽他演奏。

他一共賺了32美元,

當他演奏完沒有一個人理他，

沒有一個人給他鼓掌。

沒有一個人發現這個音樂家原來就是 Joshua Bell——當今世界上最有名的小提琴手之一。

他在這個地鐵站裡演奏了世界上最難演奏的曲目，而他所用的小提琴是意大利斯特拉迪瓦裡家族在1713年製作的名琴，價值350萬美元！

在他地鐵站演奏的前兩天，他在歌劇院裡表演雖然門票上百美元，卻座無虛席，一票難求！

這是真實的故事。

在地鐵裡演奏一事，其實是《華盛頓郵報》一手策劃的，目的是為了測試人們的知覺，品味，行為傾向。

這個活動策劃並無惡意，只是想要解答的問題是：

?在一個公共場合裡我們是否會停下來欣賞呢？

?我們是否能在一個不適宜的環境下發覺人才呢？

如果我們確實是沒有時間去停下來，聽一聽世界上最優秀的演奏家演奏世界上最優美的旋律，不知道還有多少美好的東西，從我們身邊溜走……

故事2：小提琴手林賽·斯特林（Lindsey Stirling）

這個故事發生在2015年。

紐約地鐵裡，一個女孩忘我地拉小提琴，美妙的演奏堪稱完美，卻沒有一個路人為之駐足……

可是當這段視頻被傳到了網上，竟然引來近1000萬人的觀看。

這是為什麽呢？

原來，這個女孩是身價上百萬美金的小提琴手林賽·斯特林（Lindsey Stirling），她在全球擁有無數粉絲。站在音樂會舞臺上，她是最耀眼的明星。她的演奏會場場爆滿，門票供不應求。

可是當她褪去華服，喬裝成最樸素的樣子，在紐約地鐵裡演奏，甚至沒有一個人看她一眼……

看完這兩個故事，有何感受？歷史不斷重演，相信未來還會重演。

業務賦能需要儀式感，很多人都在講，為什麽？

別的不說，因為儀式感讓業務賦能成為一個需要沐浴更衣，焚香淨手的場景，大家帶著正確的期待，投入相當的學習努力，讓有價值的內容得到有尊嚴的反饋。

更多業務賦能案例，詳見安秋明老師暢銷書《賦能三板斧：讓天下沒有難做的培訓》、《數字化增長引擎》、《標桿學習：創建世界一流企業的必經之路》。

安秋明老師是《培訓》雜誌·中國企業數字化賦能研究院執行院長，CSTD業務賦能首席導師，阿裡雲全球培訓中心領銜專家，淘寶教育、支付寶學院特聘專家，中國石油特聘學習發展專家。